তথ্য সুরক্ষা

Bajeebip গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Bajeebip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের সুরক্ষার অঙ্গীকার
  • SSL এনক্রিপশনে তথ্য সুরক্ষিত
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
  • কুকি ব্যবহারে সম্মতি নিয়ন্ত্রণ
  • কেওয়াইসি তথ্য নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষণ
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
এনক্রিপশন প্রযুক্তি

Bajeebip ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ হয়, তাই বাইরের কেউ এটা পড়তে পারে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার কেওয়াইসি ডকুমেন্ট ও পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। সাধারণ প্ল্যাটফর্ম ডেটা থেকে এটি সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন।

সীমিত প্রবেশাধিকার

Bajeebip-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং অডিট করা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

Bajeebip কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

Bajeebip নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম পরীক্ষা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

Bajeebip আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Bajeebip কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Bajeebip বিভিন্ন কারণে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সব তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরনকী কী তথ্যকেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্যনাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তাঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্যবিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
কেওয়াইসি ডকুমেন্টএনআইডি, পাসপোর্ট ছবিপরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি রোধ
ব্যবহার তথ্যবেটিং ইতিহাস, লগইন সময়পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা
ডিভাইস তথ্যআইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরনজালিয়াতি সনাক্তকরণ
স্বেচ্ছামূলক তথ্য

কিছু তথ্য ঐচ্ছিক — যেমন প্রোফাইল ছবি বা ঠিকানা। এগুলো না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে কোনো সমস্যা হবে না। তবে কেওয়াইসি তথ্য উত্তোলনের জন্য বাধ্যতামূলক।

০২

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Bajeebip সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য যেসব কাজে লাগানো হয় সেগুলো নিচে বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন দ্রুত ও নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সঠিক উত্তর দিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে।
  • বিপণন যোগাযোগ: শুধুমাত্র সম্মতি দিলে অফার ও আপডেট পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

Bajeebip কখনো আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করে না যা এখানে উল্লেখ নেই। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

০৩

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

Bajeebip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইডি যাচাই সেবা: কেওয়াইসি প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ পরিচয় নথি যাচাই করে।
  • সরকার ও আইন প্রয়োগকারী: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয়।
  • সাইবার সিকিউরিটি অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধে নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য বেনামী ডেটা।
আমরা যা করি না

Bajeebip কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।

০৪

কুকি নীতি

Bajeebip ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্য কুকিলগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেনসেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকিভাষা পছন্দ, থিম সেটিং১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিপেজ ভিউ, ব্যবহারকারীর প্রবাহ২ বছর
মার্কেটিং কুকিপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন৯০ দিন

আপনি যেসব কুকি অনুমোদন করতে চান তা নির্বাচন করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অপরিহার্য কার্যকরী বিশ্লেষণ মার্কেটিং
০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

Bajeebip আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন মেনে ৭ বছর সংরক্ষণ।
  • কেওয়াইসি ডকুমেন্ট: সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

০৬

আপনার অধিকার

Bajeebip-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য দেখার অধিকার

Bajeebip আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করুন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানান।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajeebip.biz-এ ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

০৭

শিশুদের গোপনীয়তা

Bajeebip কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনে জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান ভুলবশত Bajeebip অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।

০৮

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

Bajeebip প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধু লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়।
  • সাইবার সিকিউরিটি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও আইপি বিশ্লেষণ সেবা।
  • কেওয়াইসি যাচাই: পরিচয় নথি যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রদানকারী।
  • ক্লাউড স্টোরেজ: এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণের জন্য নিরাপদ সার্ভার।

সব তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bajeebip আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তর সুরক্ষা দিতে পারে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দুই ধাপে যাচাই (2FA): লগইন ও উত্তোলনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
  • ডেটা বিচ্ছিন্নকরণ: পেমেন্ট তথ্য, কেওয়াইসি ডেটা ও গেমিং ডেটা আলাদা সার্ভারে।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: বছরে অন্তত দুবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
  • ব্যাকআপ সিস্টেম: নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ যাতে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।
ডেটা ভাঙন হলে কী হবে?

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে Bajeebip ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়া দল সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bajeebip প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে একটি নোটিস দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই পরিবর্তনের পর একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

১১

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@bajeebip.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা; তথ্য অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে।
আরও তথ্যের জন্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়মকানুন জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Bajeebip-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English